Политика конфиденциальности

Когда вы отправляете контактную форму, запрашиваете звонок, бронируете просмотр или пишете нам через сайт, мы собираем ту информацию, которую вы сами предоставляете. Кроме того, с помощью cookie и аналитических инструментов мы автоматически собираем ограниченные технические данные.

• Контактные данные — имя, номер телефона и email.
• Детали заявки — сообщение, интересующий проект или предпочтения, указанные в форме или чате.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, устройство и просмотренные страницы, собираемые через cookie и аналитику.

Мы используем вашу персональную информацию только в законных деловых целях, связанных с вашей заявкой и нашими услугами.

• Чтобы отвечать на ваши запросы и предоставлять информацию о проектах, ценах и доступности.
• Чтобы организовывать просмотры, звонки и дальнейшую коммуникацию по интересующим вас проектам.
• Чтобы улучшать наш сайт и понимать, как им пользуются посетители.
• Чтобы выполнять наши юридические и регуляторные обязательства.

Наш сайт использует cookie и похожие технологии для работы, измерения трафика и поддержки маркетинга. Мы используем Google Analytics 4 (GA4) для анализа использования сайта и Meta Pixel — для измерения и улучшения эффективности нашей рекламы. Эти инструменты могут устанавливать собственные cookie и обрабатывать такие данные, как идентификаторы устройства и активность просмотра.

Полную информацию о используемых cookie и способах управления ими смотрите в нашей Политике cookie.

Заявки, отправленные через сайт, хранятся в нашей CRM-системе Bitrix24, которую отдел продаж использует для обработки вашего запроса и ответа. Доступ есть только у уполномоченных сотрудников.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только проверенным поставщикам услуг, которые помогают нам работать, — провайдерам CRM, хостинга и аналитики — и только в объёме, необходимом для оказания услуг. Мы также можем раскрыть информацию, если этого требует закон.

Мы храним вашу персональную информацию только столько, сколько необходимо для ответа на заявку, ведения отношений с вами и выполнения юридических обязательств. Когда она перестаёт быть нужной, мы удаляем или анонимизируем её.

Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, обновление или удаление. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам ниже — мы ответим в разумный срок.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой «последнего обновления».

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или обработке ваших данных, напишите нам: semiradevelopment@gmail.com.